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Questionnaire module

DORA - Niveau 2

FIRE - Resilience + Finance

References: Reglement (UE) 2022/2554 - DORA | Reglement delegue DORA (ITS/RTS applicables) | Directive (UE) 2022/2555 - NIS2 | ISO/IEC 27001, ISO/IEC 22301

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Parcours questionnaires

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Niveau 1 - Test de maturite (pedagogique)

Plan: Gratuit

Diagnostic simple et guidant (15 a 20 questions) pour situer la maturite actuelle et les priorites immediates.

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Niveau 2 - Evaluation structuree

Plan: Pro

Evaluation KPI FIRE pedagogique avec sous-scores, points critiques et plan de remediations detaille.

Niveau actuel

Niveau 3 - Evaluation reglementaire rigoureuse

Plan: Premium

Evaluation audit-ready avec distinction LEGAL_REQUIREMENT vs BEST_PRACTICE, references et validation juridique.

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Niveau 2 - Evaluation structuree

Evaluation KPI FIRE pedagogique avec sous-scores, points critiques et plan de remediations detaille.

Questionnaire de 36 questions. Echelle de maturite: 0..5.

Le score enregistre est calcule cote serveur avec la fiche organisation (taille, CA, secteur) et les regles de ponderation admin.

Comment noter rapidement

  • Note la realite actuelle, pas le niveau cible.
  • Si tu hesites entre 2 niveaux, prends le niveau inferieur.
  • Ajoute un commentaire optionnel si un contexte metier est utile pour interpreter la note.
Validateur de coherence: structure des questions, echelle et ponderations verifiees.

Gouvernance ICT

Pilotage executif de la resilience numerique: le cadre est-il clair (qui fait quoi, quand, et comment c'est suivi) ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si les decisions sont vraiment prises en rythme (responsable, frequence, suivi).

KPI FIRE: % decisions direction couvrant explicitement le risque ICT

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" est-il mesure simplement avec un objectif, une tendance et un seuil d'alerte ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si les decisions sont vraiment prises en rythme (responsable, frequence, suivi).

KPI FIRE: % decisions direction couvrant explicitement le risque ICT

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Les preuves et actions d'amelioration sont-elles regroupees dans un meme suivi a jour ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si les decisions sont vraiment prises en rythme (responsable, frequence, suivi).

KPI FIRE: % decisions direction couvrant explicitement le risque ICT

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Des tests reguliers confirment-ils que les controles fonctionnent vraiment dans la pratique ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si les decisions sont vraiment prises en rythme (responsable, frequence, suivi).

KPI FIRE: % decisions direction couvrant explicitement le risque ICT

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Quand le niveau est insuffisant, un plan concret (responsable + delai) est-il active ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si les decisions sont vraiment prises en rythme (responsable, frequence, suivi).

KPI FIRE: % decisions direction couvrant explicitement le risque ICT

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le niveau de maturite progresse-t-il de facon visible d'une campagne a l'autre ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% decisions direction couvrant explicitement le risque ICT" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si les decisions sont vraiment prises en rythme (responsable, frequence, suivi).

KPI FIRE: % decisions direction couvrant explicitement le risque ICT

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Gestion risque et actifs ICT

Maitrise du risque ICT de bout en bout: le cadre est-il clair (qui fait quoi, quand, et comment c'est suivi) ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si le sujet est suivi avec une methode simple, des seuils et des arbitrages clairs.

KPI FIRE: % actifs ICT critiques couverts par controles documentes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" est-il mesure simplement avec un objectif, une tendance et un seuil d'alerte ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si le sujet est suivi avec une methode simple, des seuils et des arbitrages clairs.

KPI FIRE: % actifs ICT critiques couverts par controles documentes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Les preuves et actions d'amelioration sont-elles regroupees dans un meme suivi a jour ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si le sujet est suivi avec une methode simple, des seuils et des arbitrages clairs.

KPI FIRE: % actifs ICT critiques couverts par controles documentes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Des tests reguliers confirment-ils que les controles fonctionnent vraiment dans la pratique ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si le sujet est suivi avec une methode simple, des seuils et des arbitrages clairs.

KPI FIRE: % actifs ICT critiques couverts par controles documentes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Quand le niveau est insuffisant, un plan concret (responsable + delai) est-il active ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si le sujet est suivi avec une methode simple, des seuils et des arbitrages clairs.

KPI FIRE: % actifs ICT critiques couverts par controles documentes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le niveau de maturite progresse-t-il de facon visible d'une campagne a l'autre ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% actifs ICT critiques couverts par controles documentes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie si le sujet est suivi avec une methode simple, des seuils et des arbitrages clairs.

KPI FIRE: % actifs ICT critiques couverts par controles documentes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Incidents ICT et notification

Conformite aux obligations de declaration: le cadre est-il clair (qui fait quoi, quand, et comment c'est suivi) ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie la capacite reelle a reagir vite, contenir l'impact et reprendre l'activite.

KPI FIRE: % incidents ICT classes et notifies dans les delais

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" est-il mesure simplement avec un objectif, une tendance et un seuil d'alerte ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie la capacite reelle a reagir vite, contenir l'impact et reprendre l'activite.

KPI FIRE: % incidents ICT classes et notifies dans les delais

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Les preuves et actions d'amelioration sont-elles regroupees dans un meme suivi a jour ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie la capacite reelle a reagir vite, contenir l'impact et reprendre l'activite.

KPI FIRE: % incidents ICT classes et notifies dans les delais

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Des tests reguliers confirment-ils que les controles fonctionnent vraiment dans la pratique ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie la capacite reelle a reagir vite, contenir l'impact et reprendre l'activite.

KPI FIRE: % incidents ICT classes et notifies dans les delais

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Quand le niveau est insuffisant, un plan concret (responsable + delai) est-il active ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie la capacite reelle a reagir vite, contenir l'impact et reprendre l'activite.

KPI FIRE: % incidents ICT classes et notifies dans les delais

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le niveau de maturite progresse-t-il de facon visible d'une campagne a l'autre ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% incidents ICT classes et notifies dans les delais" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: verifie la capacite reelle a reagir vite, contenir l'impact et reprendre l'activite.

KPI FIRE: % incidents ICT classes et notifies dans les delais

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Tests de resilience

Verification pratique de la robustesse operationnelle: le cadre est-il clair (qui fait quoi, quand, et comment c'est suivi) ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: Frequence des tests de resilience numerique critiques

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" est-il mesure simplement avec un objectif, une tendance et un seuil d'alerte ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: Frequence des tests de resilience numerique critiques

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Les preuves et actions d'amelioration sont-elles regroupees dans un meme suivi a jour ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: Frequence des tests de resilience numerique critiques

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Des tests reguliers confirment-ils que les controles fonctionnent vraiment dans la pratique ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: Frequence des tests de resilience numerique critiques

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Quand le niveau est insuffisant, un plan concret (responsable + delai) est-il active ?

Demander a l'IA

Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: Frequence des tests de resilience numerique critiques

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le niveau de maturite progresse-t-il de facon visible d'une campagne a l'autre ?

Demander a l'IA

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "Frequence des tests de resilience numerique critiques" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: Frequence des tests de resilience numerique critiques

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Tiers ICT

Controle contractuel et operationnel des tiers: le cadre est-il clair (qui fait quoi, quand, et comment c'est suivi) ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: evalue la maitrise des partenaires critiques et l'existence de solutions de repli.

KPI FIRE: % fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" est-il mesure simplement avec un objectif, une tendance et un seuil d'alerte ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: evalue la maitrise des partenaires critiques et l'existence de solutions de repli.

KPI FIRE: % fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Les preuves et actions d'amelioration sont-elles regroupees dans un meme suivi a jour ?

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Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: evalue la maitrise des partenaires critiques et l'existence de solutions de repli.

KPI FIRE: % fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Des tests reguliers confirment-ils que les controles fonctionnent vraiment dans la pratique ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: evalue la maitrise des partenaires critiques et l'existence de solutions de repli.

KPI FIRE: % fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Quand le niveau est insuffisant, un plan concret (responsable + delai) est-il active ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: evalue la maitrise des partenaires critiques et l'existence de solutions de repli.

KPI FIRE: % fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le niveau de maturite progresse-t-il de facon visible d'une campagne a l'autre ?

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Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: evalue la maitrise des partenaires critiques et l'existence de solutions de repli.

KPI FIRE: % fournisseurs ICT critiques avec clauses DORA conformes

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Concentration et reversibilite

Reduction du risque de dependance: le cadre est-il clair (qui fait quoi, quand, et comment c'est suivi) ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: % services critiques avec plan de sortie fournisseur teste

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" est-il mesure simplement avec un objectif, une tendance et un seuil d'alerte ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: % services critiques avec plan de sortie fournisseur teste

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Les preuves et actions d'amelioration sont-elles regroupees dans un meme suivi a jour ?

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Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: % services critiques avec plan de sortie fournisseur teste

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Des tests reguliers confirment-ils que les controles fonctionnent vraiment dans la pratique ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: % services critiques avec plan de sortie fournisseur teste

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Quand le niveau est insuffisant, un plan concret (responsable + delai) est-il active ?

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Question critique

Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: % services critiques avec plan de sortie fournisseur teste

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

Le niveau de maturite progresse-t-il de facon visible d'une campagne a l'autre ?

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Sens de la question: Cette question evalue le niveau de maitrise operationnelle du KPI "% services critiques avec plan de sortie fournisseur teste" et la capacite a l'ameliorer de campagne en campagne.

Aide: note la realite actuelle de l'organisation, meme si elle n'est pas encore ideale.

KPI FIRE: % services critiques avec plan de sortie fournisseur teste

Repere echelle: 0 = absent, 1-2 = partiel/instable, 3 = documente et applique, 4 = controle, 5 = optimise et mesure.

Ces commentaires sont optionnels et seront analyses par notre module IA souverain afin d'affiner le rapport.

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